Instruções de exclusão de dados
Última atualização: 23 de setembro de 2026
Você pode remover o acesso da Alatis às suas redes sociais e pedir a exclusão de todos os dados que guardamos sobre você a qualquer momento, sem custo.
1. Peça a exclusão à Alatis
Envie um e-mail para contato@alatis.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, informando o nome de usuário das contas conectadas. Em até 2 dias úteis desconectamos as contas e apagamos os tokens de acesso. Em até 30 dias apagamos todos os dados relacionados (conteúdo, métricas, comentários e relatórios) e confirmamos por e-mail. Mantemos apenas o que a lei nos obriga a guardar, como documentos fiscais.
2. Revogue o acesso diretamente na rede social
Você também pode cortar o acesso na hora, pelo próprio aplicativo de cada rede:
- Instagram: Configurações e privacidade → Permissões do app (Apps e sites) → Ativos → remova o app da Alatis.
- Facebook: Configurações e privacidade → Configurações → Apps e sites → remova o app da Alatis.
- YouTube / Google: acesse security.google.com/settings/security/permissions e remova o acesso.
- LinkedIn: Configurações → Privacidade de dados → Serviços permitidos → remova o app.
- TikTok: Configurações e privacidade → Segurança → Gerenciar permissões de apps → remova o app.
- X: Configurações → Segurança e acesso à conta → Aplicativos e sessões → revogue o acesso.
Depois de revogar, a Alatis não consegue mais acessar nem publicar na conta. Para apagar também os dados já armazenados, envie o pedido do item 1.
English
To delete the data Alatis holds about you: (1) email contato@alatis.com.br with the subject “Data deletion request” and the usernames of your connected accounts. We disconnect the accounts and delete access tokens within 2 business days, delete all related data (content, insights, comments and reports) within 30 days, and confirm by email. (2) You can also revoke access immediately in each platform’s settings: Instagram/Facebook → Apps and websites; Google/YouTube → security.google.com/settings/security/permissions; LinkedIn → Data privacy → Permitted services; TikTok → Security → Manage app permissions; X → Security and account access → Apps and sessions.
Mais detalhes na Política de Privacidade.