Política de Privacidade
Última atualização: 23 de setembro de 2026
Resumo: usamos os dados das suas redes sociais apenas para prestar os serviços contratados (publicar conteúdo aprovado, gerenciar comentários combinados e gerar relatórios). Não vendemos nem compartilhamos seus dados, não os usamos para publicidade nem para treinar inteligência artificial, e você pode revogar o acesso e pedir a exclusão a qualquer momento.
1. Quem somos
Esta política se aplica ao site alatis.com.br e à ferramenta de gestão de redes sociais operada pela Alatis, nome fantasia de 50.714.031 Gustavo Diniz Caetano dos Santos, CNPJ 50.714.031/0001-82, com sede na Rua Prof. Antônio Rodrigues Claro Sobrinho, 230, Apto. 173, Bloco D, Sorocaba/SP, CEP 18046-340, Brasil (“Alatis”, “nós”).
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Gustavo Diniz Caetano dos Santos, contato@alatis.com.br.
2. O que é a nossa ferramenta
A Alatis é uma consultoria de marketing que gerencia as redes sociais dos seus clientes. Para isso usamos uma ferramenta própria de agendamento e publicação (baseada no software de código aberto Postiz), hospedada em servidor contratado pela Alatis. O cliente conecta cada conta pelo login oficial da própria rede social e autoriza as permissões necessárias. Nunca pedimos nem armazenamos a senha das suas redes.
3. Dados que tratamos
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Dados de contato e contratação | nome, e-mail, telefone, empresa, CNPJ/CPF, dados de cobrança | fornecidos por você |
| Perfil da conta conectada | nome, nome de usuário, foto de perfil, ID da conta | rede social, com sua autorização |
| Conteúdo | textos, imagens e vídeos que publicamos ou agendamos por você | você e nossa equipe |
| Métricas | alcance, impressões, visualizações, engajamento, seguidores | rede social, com sua autorização |
| Comentários | comentários nos seus posts e respostas, quando esse serviço é contratado | rede social, com sua autorização |
| Credenciais de acesso | tokens de acesso emitidos pela rede (não a sua senha) | rede social |
| Registros técnicos | endereço IP, data/hora e ações na ferramenta, para segurança | ferramenta |
O site alatis.com.br não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade ou análise de terceiros.
4. Para que usamos os dados
- Publicar e agendar nas suas contas o conteúdo que você aprovou.
- Exibir as contas conectadas (nome e foto) na ferramenta.
- Ler métricas para produzir relatórios de desempenho para você.
- Ler e responder comentários nos seus posts, quando contratado.
- Prestar suporte, cumprir o contrato, emitir cobranças e cumprir obrigações legais.
- Manter a segurança da ferramenta e prevenir fraudes.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados das redes sociais com terceiros; não usamos esses dados para publicidade, criação de perfis de marketing ou treinamento de modelos de inteligência artificial; e não os usamos para nenhuma finalidade além do serviço contratado pelo próprio cliente.
5. Bases legais (LGPD)
Tratamos dados com base na execução do contrato (art. 7º, V), no consentimento dado ao autorizar a conexão da conta (art. 7º, I), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e no legítimo interesse para segurança da ferramenta (art. 7º, IX), nos termos da Lei nº 13.709/2018. Em relação aos dados das contas dos clientes, a Alatis atua como operadora, seguindo as instruções do cliente, que é o controlador.
6. Informações específicas por rede social
Instagram e Facebook (Meta)
Usamos a Plataforma da Meta conforme os Termos da Plataforma e as Políticas para Desenvolvedores. As permissões solicitadas servem apenas para ler dados básicos da conta profissional, publicar conteúdo, ler métricas e gerenciar comentários.
YouTube (Google)
Nossa ferramenta usa os YouTube API Services. Ao conectar sua conta do YouTube, você concorda com os Termos de Serviço do YouTube. O tratamento de dados pelo Google é regido pela Política de Privacidade do Google. Você pode revogar o acesso da nossa ferramenta aos seus dados a qualquer momento na página de permissões de segurança do Google. O uso de dados recebidos das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
TikTok, LinkedIn e X
Usamos as APIs oficiais conforme os termos de cada plataforma, apenas para identificar a conta, publicar o conteúdo aprovado e ler métricas. Veja também as políticas do TikTok, do LinkedIn e do X.
7. Compartilhamento
Compartilhamos dados somente com: (a) as próprias redes sociais, ao publicar o conteúdo que você aprovou; (b) fornecedores de infraestrutura (hospedagem de servidor e rede), que atuam sob contrato e apenas para manter a ferramenta funcionando; (c) autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
8. Armazenamento, segurança e transferência internacional
Os dados ficam em servidor contratado pela Alatis, com acesso restrito à nossa equipe, tráfego criptografado (HTTPS) e cópias de segurança protegidas. O servidor pode estar localizado fora do Brasil; nesse caso, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que oferecem nível adequado de proteção.
9. Por quanto tempo guardamos
- Tokens de acesso: enquanto a conta estiver conectada. São apagados imediatamente ao desconectar.
- Conteúdo, métricas e comentários: durante o contrato e por até 90 dias após o término, para entrega dos relatórios finais. Depois são apagados.
- Dados de contratação e cobrança: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil.
- Registros técnicos: por até 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
10. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, portabilidade ou exclusão, obter informação sobre compartilhamento e revogar o consentimento (art. 18 da LGPD). Escreva para contato@alatis.com.br; respondemos em até 15 dias. Para excluir dados das redes sociais, siga as instruções de exclusão de dados. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Crianças
Nossos serviços são destinados a empresas e não são direcionados a menores de 18 anos.
12. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo, e mudanças relevantes serão comunicadas aos clientes por e-mail.
English summary
Alatis (50.714.031 Gustavo Diniz Caetano dos Santos, CNPJ 50.714.031/0001-82, Sorocaba/SP, Brazil, contato@alatis.com.br) is a marketing consultancy that manages social media accounts for its clients using its own scheduling tool (based on the open-source Postiz software, hosted on a server contracted by Alatis). Clients connect each account through the platform's official login; we never ask for passwords.
We access only the data allowed by the permissions the client grants (basic profile, content we publish, insights/analytics and, when contracted, comments) and use it only to publish client-approved content, manage agreed comments and produce performance reports for that same client. We do not sell or share this data, do not use it for advertising or profiling, and do not use it to train AI models. Access tokens are deleted as soon as an account is disconnected; other data is deleted within 90 days after the contract ends. Our use of YouTube API Services is subject to the YouTube Terms of Service and the Google Privacy Policy; access can be revoked at Google security settings. To delete your data, see our data deletion instructions.